联系方式总览
如果你在浏览传奇私服开服信息、下载登录器或游戏过程中遇到问题，可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道：信息纠错与举报走邮箱，紧急安全问题走在线客服，商务与收录合作走商务邮箱。
📧 玩家反馈与信息纠错
邮箱：[email protected]
适用：开服信息有误、版本与宣传不符、登录器疑似含木马、服务器跑路举报。
响应时间：工作日 24 小时内回复。
🛡️ 安全举报专线
邮箱：[email protected]
适用：盗号、诈骗充值、恶意捆绑软件、钓鱼网站举报。
响应时间：优先处理，一般 12 小时内响应。
💼 商务与收录合作
邮箱：[email protected]
适用：服务器开服信息提交、长期合作洽谈、广告位咨询。
响应时间：工作日 48 小时内回复。
💬 在线客服
在线客服时间：每日 09:00—23:00（北京时间）
适用：下载安装排错、账号注册指引、紧急技术问题。
非工作时间可留言，次日优先处理。
📍 办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（示例占位地址）
邮编：000000
说明：本站为线上信息服务站点，暂不接待线下到访，请通过线上渠道联系。
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为周一至周五 09:00—18:00，在线客服延长至每日 23:00。节假日期间在线客服保持在线，但信息审核与商务回复可能延迟 1 个工作日。
服务承诺如下：
- 信息纠错承诺：玩家举报的虚假开服信息，经核实后 24 小时内下架，并在预警名单中公示。
- 安全响应承诺：涉及盗号、诈骗的举报，12 小时内启动核查，确认后永久拉黑相关服务器。
- 隐私保护承诺：我们不会向任何第三方出售或泄露举报人信息，举报可匿名提交。
- 不介入运营承诺：本站不参与任何服务器的运营、充值分成与账号管理，游戏内纠纷请直接联系对应服务器客服。
各部门/业务线联系指引
| 业务类型 | 联系渠道 | 处理时限 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | [email protected] | 48 小时 | 需提供版本号、开区时间、登录器下载地址 |
| 信息纠错/下架申请 | [email protected] | 24 小时 | 请附截图与具体问题描述 |
| 安全举报 | [email protected] | 12 小时 | 可匿名，建议保留证据 |
| 下载安装问题 | 在线客服 | 即时~2 小时 | 09:00—23:00 在线 |
| 广告与合作 | [email protected] | 48 小时 | 注明"广告合作" |
| 隐私相关请求 | [email protected] | 7 个工作日 | 数据查看/删除申请 |
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器信息多久能上架？
提交后我们会在 48 小时内完成初审，初审通过后需经过实际登录核验版本与爆率，核验通过一般在 1~3 个工作日内上架。若信息不完整（缺少版本号或下载地址），会退回补充。
Q：为什么我举报的服务器还在列表里？
举报需要核实。若你能提供充值不到账截图、登录器报毒截图、客服失联记录等证据，核实速度会大幅加快。仅凭"感觉这个服要跑路"的举报，我们无法直接下架，但会标记为"待观察"。
Q：你们能帮我找回游戏账号或充值吗？
不能。本站是信息发布平台，不掌握任何服务器的账号数据与充值记录。账号与充值问题必须联系对应服务器的客服。我们能做的是：若该服务器被大量玩家举报，将其列入预警名单，避免更多人受害。
Q：如何判断一个传奇私服是否值得玩？
建议看四点：一是开区时长（1~7天最佳，超过3个月需警惕合区或关服）；二是玩家口碑（本站评分与玩家群活跃度）；三是充值透明度（是否公示充值比例与爆率）；四是登录器安全性（是否被多引擎报毒）。综合这四点，基本能筛掉大部分坑服。